❓ Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)
🚚 Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Siparişiniz aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre 1-3 iş günü içerisinde değişmektedir.
📦 Kargolama süreciniz nasıl işliyor?
Ürünlerimiz özenle paketlenerek hasarsız bir şekilde kargoya teslim edilir. Her aşamada sizi bilgilendiren takip numarası e-posta ile paylaşılır.
🆓 Kargo ücretsiz mi?
Evet, ana sayfa ve sepet ekranında belirlenen tutar üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti geçerlidir. Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilmektedir.
💳 Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Güvenli ödeme altyapısı IYZICO ile kredi kartı ve banka kartı ile ödemelerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
🔐 Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, sitemizdeki tüm ödemeler SSL sertifikası ile şifrelenmiş ve güvenli şekilde iletilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz.
🔄 Ürünü iade etmek istersem ne yapmalıyım?
14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
👤 Üyelik oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, siparişleriniz için üyelik zorunlu değildir. Ancak üyelik oluşturmanız, sipariş takibi ve daha hızlı işlem için avantaj sağlar.
